Um ein Fehler auf Ihrem System zu beheben, müssen wir nicht unbedingt vorbei kommen. Dies ist für uns, aber besonders für Sie von Vorteil, denn Sie erhalten so auf die schnellste Art und Weise eine Lösung zu Ihrem Problem. Um dies zu bewerkstelligen, verwenden wir unser eigenes Fernunterstützungssystem.
Was passiert, wenn Sie eine solche Fernunterstützung starten?
- Es wird eine kleine Programmdatei auf Ihren Computer übertragen
- Diese wird sogleich gestartet. Ein Sicherheitsfenster öffnet sich und fragt Sie nach einer Ausführungserlaubnis
- Wenn Sie diese Anfrage zustimmen, wird die Verbindung zu uns automatisch aufgebaut
- Sobald die Verbindung beendet wird, löscht sich das Programm wieder von Ihrem System